KI in der Unternehmenskommunikation: Zwischen Chatbot und Charakter

Am 9. Dezember 2025 von 10:00 bis 11:00 Uhr veranstaltet das Mittelstand‑Digital Zentrum Berlin ein Online-Webinar zum Thema „KI in der Unternehmenskommunikation: Zwischen Chatbot und Charakter“.

Worum geht’s :

• Automatisierte Kommunikation über Chatbots, KI-generierte Texte oder automatisch erstellte Antworten ist aus digitalen Geschäfts- und Kommunikationsprozessen nicht mehr wegzudenken.

• Gleichzeitig stellt sich die Frage: Wie bleibt Kommunikation, die nicht mehr ausschließlich von Menschen geführt wird, vertrauenswürdig, glaubwürdig und markenkonform?

• Im Webinar werden praxisnahe Einblicke gegeben, wie Unternehmen KI so einsetzen können, dass Kundenbeziehungen, Authentizität und Glaubwürdigkeit nicht verloren gehen.

• Dabei werden typische Schwächen automatisierter Kommunikation thematisiert.

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